Ringo im Detail.
Wie unser Voice-KI-Telefonassistent Anrufe übernimmt, welche Sprachen er spricht, wie das Onboarding läuft und in welchen Stack er sich einfügt.
Wir automatisieren, was automatisiert werden kann.
Ringo nimmt Anliegen direkt entgegen und erledigt sie selbstständig – damit du und dein Team wieder Zeit für das Wesentliche habt. Keine manuellen Listen, keine ständigen Unterbrechungen.
- TerminbuchungAnrufer finden direkt einen passenden Slot in deinem Kalender.
- Informative AuskunftÖffnungszeiten, Leistungen, Preise – Ringo gibt verlässliche Antworten.
- System-EinbindungVerknüpfe CRM, Kalender, ERP oder Helpdesk per API.
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Dein Telefonassistent kennt mehr als 2 Sprachen.
Ob Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch oder Arabisch – Ringo versteht Anrufer in ihrer Sprache und antwortet mit natürlicher Aussprache. Ohne extra Übersetzungstool. Ohne Personalwechsel.
- Automatische SpracherkennungRingo erkennt die Sprache des Anrufers innerhalb der ersten Sekunden und wechselt nahtlos.
- Kulturell passend kommunizierenFormeln, Höflichkeitsfloskeln und Gesprächstempo werden an die jeweilige Sprache angepasst.
- Eine Infrastruktur, alle MärkteSkaliere in neue Regionen, ohne pro Sprache ein neues Team oder Telefonsystem aufzubauen.
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Von der Idee zum gelernten Assistenten – in vier Phasen.
Ringo ist kein einmaliges Skript, sondern ein Lebenszyklus: aufsetzen, absichern, live gehen, laufend besser werden. Kein monatelanges Projekt – live in Tagen.
- 01Definieren & Integrieren
Assistent aufsetzen
Anrufszenarien, Skript und Persönlichkeit definieren. Anbindung an Kalender, CRM oder Ticketsystem über offene APIs.
- Dialogfluss & Skills
- Stimme & Persönlichkeit
- Integrationen
- 02Testen & Iterieren
Vor dem Go-live absichern
Wir simulieren echte Anrufe, prüfen Randfälle und schärfen Antworten – bevor die erste Kundin oder der erste Kunde durchkommt.
- Simulierte Testanrufe
- Iteration am Skript
- Freigabe-Check
- 03Einsetzen & Skalieren
Rufnummer schalten, live gehen
Ringo übernimmt Anrufe rund um die Uhr, mehrsprachig – und leitet weiter, wenn ein Mensch übernehmen soll.
- 24/7 erreichbar
- Mehrsprachig
- Warme Übergabe
- 04Monitoren & Optimieren
Aus jedem Anruf lernen
Jedes Gespräch als Transkript. Du siehst, was funktioniert – und passt Skript, Antworten und Übergaben laufend an.
- Transkripte
- Auswertungen
- Laufende Anpassung
Von der ersten Idee bis zum Live-Betrieb.
Ein strukturierter Ablauf mit Pilotphase und wöchentlichen Check-ins – damit du früh siehst, was funktioniert.
Kennenlernen & Bedarfsanalyse
Wir lernen Ihre Anliegen, Ihre Kunden und Ihre Prozesse kennen – in einem kurzen Workshop oder Call.
Ihr erster Demo-Assistent entsteht
Wir bauen einen auf Sie zugeschnittenen Ringo-Demoassistenten mit Ihrem Use Case, Ihrer Sprache und Ihrem Ton.
Pilot-Use Cases definieren
Gemeinsam legen wir die ersten Szenarien, Ziele und Erfolgskriterien des Piloten fest.
Passt in deinen Stack, nicht andersrum.
Ringo dockt an das an, was du schon nutzt. Wir integrieren pro Setup individuell über offene APIs, SIP und Webhooks – ohne dass du deine Prozesse umbauen musst.
Kalender
Termine direkt während des Anrufs prüfen, buchen und bestätigen.
Kommunikation
Anrufzusammenfassungen und Benachrichtungen in Echtzeit an das Team senden.
Tabellen & Datenbanken
Daten während oder nach dem Gespräch in Tabellen und No-Code-Datenbanken schreiben.
Weitere Kategorien wie Telefonie, CRM, Helpdesk und Branchen-Tools sind in Planung. Sag Bescheid, welche Anbindung dir am wichtigsten ist – wir priorisieren danach.
Wenn's persönlich wird, übergeben wir nahtlos an dein Team.
Ringo erkennt, wann ein Anliegen menschliches Feingefühl braucht – und stellt eine automatisierte Weiterleitung in dein Team sicher. Mit vollem Kontext, ohne dass Kund:innen ihr Anliegen wiederholen müssen.
- Warme Übergabe in SekundenAnrufer:in wird direkt an die zuständige Kolleg:in verbunden – inklusive gesprochener Zusammenfassung.
- Kontext, den dein Team verstehtName, Anliegen, bisherige Historie und Priorität landen synchron im CRM oder Helpdesk.
- Klare EskalationsregelnIhr definiert, wann übergeben wird – nach Uhrzeit, Thema, Sprache oder Kundensegment.
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Voice KI, die im Alltag hält, was sie im Pitch verspricht.
Wir bauen keine Demo-Bots. Ringo ist auf reale Telefonie, deutsche Sprache und besten Kundenservice ausgelegt – mit klaren Grenzen, sauberer Übergabe und messbarem Ergebnis.
Natürliche Gespräche
Intelligente Antworten in deutscher Sprache – Ringo klingt natürlich und aufmerksam, und sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass es eine KI ist.
Wiederkehrendes abnehmen
Terminanfragen, Rückrufwünsche, Standardfragen: Ringo erledigt, was jeden Tag im Telefon landet – effizient und ohne Wartezeit.
Integriert in eure Systeme
Ringo docken wir an Telefonie, Kalender, CRM und Helpdesk an – so wird aus einem Anruf ein sauberer Eintrag im richtigen Tool.
Erreichbar bleiben, schneller reagieren
Nachts, am Wochenende, im Peak: Ringo nimmt parallel ab und wächst mit – ohne dass ihr Personal aufbauen müsst.
Erreichbar – nachts, am Wochenende, im Peak.
Bis Ringo den Hörer abnimmt.
Sprachen und Dialekte out of the box.
Lass Ringo für dich abheben.
Zeig uns euren Anwendungsfall – wir zeigen dir Ringo live am Telefon.